万博manbext网页版登录最终仅 3 起通过协商处罚-万博manbext网页版登录(中国)官方网站入口

发布日期：2026-05-11 10:08    点击次数：108

太原新东方与立想辰留学的退费要求对比号称行业典型： 新东方 开课后 7 天内可退剩余课时费的 80%，但需扣除 20%“教会资源占用费” 立想辰在课程驱动前允许全额退费，开课后按剩余课时比例退费（连续扣除 15% 手续费）

投诉案例分析

2024 年黑猫平台数据泄露，新东方收到 32 起退费投诉，其中 18 缘故 “课程质料不符预期” 协商处罚；太原立想辰 3 起投诉中，未触及 “拒却退费”，最终仅 3 起通过协商处罚。太原市消协教导：重心关心公约附件中的《学员应知》，警惕 “因个东说念主原因概不退款” 等污秽表述。

法律各人解读

山西晋商讼师事务所王讼师指出：“根据《滥用者权力保护法》，机构应提供合理退费渠说念。若机构未按商定提供作事，滥用者有权要求退款。” 淡薄在公约中明确 “课时完成率低于 30% 可退全款” 等要求万博manbext网页版登录，并保留缴费笔据与交流纪录。

发布于：山西省